Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar os sistemas da alceu.io (incluindo a plataforma Sodalis e ferramentas de automação), você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e todas as leis aplicáveis. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Licença de Uso e Acesso

  • SaaS: Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar nossos softwares como serviço.
  • Restrições: É proibido realizar engenharia reversa, copiar o código-fonte ou utilizar os serviços para qualquer atividade ilícita ou que sobrecarregue nossa infraestrutura (VPS).

3. Responsabilidades do Usuário

  • Segurança da Conta: O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
  • Conteúdo: No caso do Sodalis, o cliente é responsável por todos os dados de terceiros (membros do coworking) inseridos na plataforma.
  • Uso de Robôs/IA: Caso utilize nossas ferramentas de automação, o usuário entende que a configuração final e a execução de comandos são de sua inteira responsabilidade.

4. Limitação de Responsabilidade

Cláusula Especial:

Performance de Mercado: Para serviços de monitoramento de dados (sentinelas e robôs), a alceu.io fornece ferramentas de análise, mas não garante lucros financeiros. O risco das operações de trade é integralmente do usuário.

Disponibilidade: Esforçamo-nos para manter 99.9% de uptime, mas não nos responsabilizamos por falhas técnicas externas de provedores de internet, corretoras (APIs) ou infraestrutura de terceiros.

5. Pagamentos e Cancelamento

  • Assinaturas: Os serviços SaaS são cobrados de forma recorrente. O atraso no pagamento pode resultar na suspensão temporária do acesso após o prazo de aviso prévio.
  • Cancelamento: O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do painel de controle, respeitando o ciclo de faturamento atual.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos, títulos e interesses sobre os softwares, marcas, logos e algoritmos desenvolvidos pela alceu.io permanecem como propriedade exclusiva da agência.

7. Modificações nos Serviços

Reservamo-nos o direito de atualizar o código, adicionar funcionalidades ou descontinuar partes do serviço para melhoria do sistema, notificando os usuários sobre mudanças significativas.

8. Foro e Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de residência do proprietário da alceu.io para dirimir quaisquer controvérsias.

E-mail de Suporte: contato@alceu.io